奈良県橿原市で塗装業をさせて頂いている株式会社鍵山塗建の鍵山です。

塗装工事をお考えの方へ重要なお知らせになります。

最近のお問い合わせで多いご相談が

●安価な見積もりの業者に施工してもらったら直ぐに塗料が捲れ・浮いてきた

●樋や雨戸（付帯箇所）も塗装してくれると思い契約し、気になって工事前に再確認すると※見積もりには入っていないので追加料金がかかると言われた

●担当者が見積もりや営業の時はしょっちゅう来ていたのに工事が始まると全然来なくなって、気になる（クレーム）事を伝えても職人と共有できていない

●担当の人に質問しても答えになっていなく不安になった

との声を良く耳にする事があります。

塗装工事を施工出来ると言っても

①営業会社（集客のみ）

②工務店（施工管理）

③職人直営（塗装屋・ペンキ屋）

大きく分けてもこの様なパターンが存在する為に、一般の方からすると大変分かりずらいのが現実です。

対応策としまして

●見積もり段階で担当の方が※管理者・営業・職人　どのポジションかの確認

●細かな質問に瞬時に受け答えしてくれるか

●工事中に何か質問や対応して欲しい時は、誰に伝えたらいいのか

お客様にとって、一生のうちに何回もする事はあまり無い大きな工事（出費）となりますので

一概にどのパターンが良い・悪いはありませんが

お願いする業者さんが、どの様な体制の業者なのかは、把握しておく事をオススメします。